Vuelio & ResponseSource Política de Privacidad

Actualizado por última vez en 02-Mar-2023
       

Vuelio, ResponseSource & Pulsar son empresas tecnológicas con sede en The Johnson Building, 79 Hatton Garden, Londres, Londres EC1N 8AW, Reino Unido,

Email: [email protected], telefono: 0203 426 4070

Esta Política de Privacidad es aplicable a las siguientes entidades legales registradas con el ICO:

Esta Política de Privacidad es aplicable a Vuelio & ResponseSource (“nosotros”, “nos” o “nuestros”) en relación con nuestros Servicios, que colectivamente incluyen:

Esta Política de Privacidad expone los detalles esenciales sobre el tratamiento de tus datos personales en Vuelio & ResponseSource como:

  • Un visitante de una Página Web
  • Un influencer ej. Reportero, experto en una industria/tema, blogger, político etc.
  • Un usuario final de la Aplicación
  • Un potencial cliente
  • Proveedores y asociados

Esta Política de Privacidad expone los detalles esenciales sobre el tratamiento de tus datos personales en Pulsar como:

Nos aseguramos de que usamos tu información de acuerdo con todas las leyes aplicables que conciernan la protección de tus datos personales (“Ley de Protección de Datos”).

Nosotros podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin aviso previo y publicar la versión revisada de la Política de Privacidad en nuestras Páginas Web.

QUIENES SOMOS:

Vuelio y ResponseSource son parte de Access Intelligence – un innovador tecnológico, que ofrece un software como servicio de alta calidad, que resuelven las necesidades corporativas de más de 3000 marcas globales en las industrias de relaciones públicas, comunicación y marketing.

Para más información acerca de Access Intelligence, Vuelio y ResponseSource, por favor vea la sección “About Us” en nuestras páginas web:

INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS:

Nosotros recolectamos y procesamos la siguiente información personal sobre ti, dependiendo de que interacción tengas con nosotros:

  • Usuarios finales de la aplicación, clientes y posibles clientes – recolectaremos tu información para poder contactarte y darte acceso a nuestros Servicios, por ej.: nombre y teléfono.
  • Proveedores y asociados – recolectaremos tu información personal para comunicarnos contigo y gestionar nuestra relación con tu empresa.
  • Solicitantes de trabajo – recolectaremos la información personal que nos proporciones durante el proceso de selección.
  • Visitantes de página web – podremos recolectar tus datos y datos de uso/analíticas, por ej.: datos de uso de la web, dirección IP.
  • Influencers (ej.: periodistas, expertos, bloggers, políticos etc.) – nosotros recolectamos la siguiente información personal sobre ti:
    • Prefijo y nombre
    • Genero
    • Titulo laboral & lugar de trabajo
    • Información biográfica
    • Historial de trabajo
    • Historial educativo
    • Numero de teléfono
    • Dirección postal
    • Correo electrónico laboral
    • Twitter ID
    • Twitter handle
    • Biografía de Twitter
    • Imagen de perfil de Twitter
    • URL del perfil de Linkedin
    • Otros perfiles en redes sociales
    • Otro contenido disponible de manera pública en redes sociales
    • Preferencias de comunicación
    • Datos de geolocalización

Esta información es recolectada de ti de manera voluntaria, de manera automática u obtenida de terceros y fuentes externas:

  • Información que tu provees voluntariamente
    • Ciertas partes de nuestras Páginas Web te preguntaran que proveas tu información personal de manera voluntaria. Por ejemplo, podemos preguntar que proveas tus datos de contacto y de tu empresa para poder asistir con cualquier pregunta o solicitud que tengas en relación con nuestros servicios de software. La información personal que te preguntemos, y las razones por las que te preguntamos se expresarán de manera clara en el momento en el que te preguntemos, y esto puede incluir tu nombre y tu contacto profesional para permitirnos responder con opciones de servicio relevantes para tu negocio.
    • Si contactas con nosotros utilizando los detalles de contacto disponibles en nuestras Páginas Web, o mandando un email a empleados de Access Intelligence, recolectaremos una copia de esas Comunicaciones.
    • Si tú eres un Usuario Autorizado de nuestros Servicios, recolectaremos los detalles personales que nos proveas para la creación de tu cuenta en nuestro software, en conexión con la suscripción a nuestros servicios de tu empleador.
    • Podremos preguntarte que completes encuestas que nos ayuden a mejorar nuestro software y servicios, aunque no tienes por qué responderlas.
    • Influencers también serán contactados directamente por nuestro equipo de Investigación para proveer o validar el contenido de nuestras Bases de Datos, como se describe abajo.
  • Información que recolectamos automáticamente
    • Cuando visitas una de nuestras Páginas Web, o usas nuestro software incluyendo nuestras Bases de Datos, podemos recolectar cierta información automáticamente de tu dispositivo.
    • Específicamente, la información que recolectamos automáticamente puede incluir información como tu dirección IP, el tipo de dispositivo, número único de identificación del dispositivo, buscador utilizado, localización geográfica aproximada (ej.: país o ciudad) y otra información técnica. Podremos recolectar tu información también acerca de cómo tu dispositivo ha interaccionado con nuestra Página Web y nuestro software, incluyendo las páginas accedidas y los links clicados.
    • Recolectar esta información nos permite entender mejor los visitantes y usuarios, de donde vienen, y qué contenido de nuestra Página Web o bases de datos u otros softwares son de su interés. Usamos esta información para nuestros propósitos internos de análisis y para mejorar la calidad y la relevancia de nuestra Página Web para nuestros visitantes.
    • Alguna de esta información será recolectada usando cookies y tecnologías similares (colectivamente, “Cookies”). Para más información acerca de los tipos de Cookies que utilizamos, por qué, y como puedes controlar Cookies, por favor mira nuestra Política de Cookies.
  • Información que obtenemos de terceros y otras fuentes
    • Proveedores de generación de oportunidades y enriquecimiento de contactos.
    • Si eres un influencer, podremos recolectar información acerca de ti para los propósitos de añadirlo a nuestra Base de Datos. Los terceros y otras fuentes que usaremos para recolectar tu información serán fuentes públicas como Linkedin y otras redes sociales, periódicos y otras publicaciones en las que seas publicado y/o cualquier otro perfil público que mantengas con fines profesionales.
    • Específicamente, la información que recolectaremos de terceros y otras fuentes puede incluir información como tu nombre, fotografías y otras imágenes de ti y medios de contacto profesionales (o nombres de usuario en redes sociales), tu historial educativo, sectores y/o industrias sobre las que comunicas, historial de tus publicaciones y/o tu historial laboral y profesional, así como cualquier otra información relacionada con tu profesión. Recolectamos esta información para mantener y mejorar la veracidad de los perfiles en nuestras Bases de Datos, descrito en mayor detalle en la sección “Bases Legales” de esta Política de Privacidad.

INFORMACIÓN QUE NO RECOLECTAMOS

Nuestros Servicios están dirigidos a empleados y profesionales. Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años, y no tenemos conocimiento de recolectar ninguna información personal de menores de 16 años.

COMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN:

Nosotros utilizaremos la información que recolectamos sobre ti para los siguientes propósitos:

  • Proveer nuestros servicios
  • Investigación y análisis
  • Marketing y comunicaciones
  • Información administrativa
  • Gestionar los pedidos de nuestros clientes
  • Gestionar las cuentas de nuestros clientes
  • Recolección de feedback de nuestros clientes
  • Protección de nuestras webs
  • Servicios de soporte
  • Cumplimiento de la ley

Si queremos utilizar tu información para cualquier otro propósito, te preguntaremos por tu consentimiento y usaremos tu información solo cuando recibamos tu consentimiento y solo para los propósitos para los que se dio consentimiento a no ser que necesitemos hacer otro tipo de uso por motivos legales.

COOKIES:

Para saber más acerca de como usamos cookies y tus elecciones en relación a las tecnologías de recolección, por favor mire nuestra Política de Cookies.

COMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN:

Nosotros podremos revelar tu información personal a las siguientes categorías:

  • Clientes – Si eres un Influencer, compartiremos tu información contenida en nuestras Bases de Datos con clientes de nuestros Servicios. Clientes están sujetos a nuestra “Política de Uso Aceptable”.
  • Proveedores – Una lista completa de nuestros proveedores está disponible en: https://www.accessintelligence.com/trustcentre/sub-processors/
  • Empresas del grupo – Data puede ser compartida entre distintas empresas del grupo Access Intelligence.

Requerimos de los terceros mencionados a utilizar la información estrictamente para los propósitos para los que fue compartida y a no mantener la información durante más tiempo del estrictamente requerido.

Nosotros también podremos revelar tu información personal para los siguientes casos: (1) para cumplir con la ley, regulaciones, procesos judiciales y otros procesos legales; (2) para hacer cumplir tus acuerdos con nosotros, incluyendo esta Política de Privacidad; o (3) para responder a reclamaciones de que tu uso de nuestros Servicios vulnera los derechos de terceros. Si los Servicios de nuestra empresa fuesen fusionados o adquiridos por otra empresa, tu información sería transferida al nuevo propietario.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:

Vuelio y ResponseSources están situadas en el Reino Unido. Algunos terceros externos operan fuera del Reino Unido.

Cuando transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido, nos aseguramos de un grado de protección similar es garantizado, usando contactos específicos aprobados por la Information Comissioners Office (ICO) y la Comisión Europea (CE) y que dan la misma protección a los datos privados que la que hay en Reino Unido y Europa.

El país de destino puede haber recibido una decisión de ser adecuado por la CE, de otra manera nos aseguraremos de tener Clausulas de Contrato Estándar o un Acuerdo de Transferencia de Datos Internacional con el tercero, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos.

RETENCIÓN DE TU INFORMACIÓN:

Nosotros mantendremos la información personal que recolectamos sobre ti cuando tengamos un motivo profesional legítimo para hacerlo. Por ejemplo, siempre que sea necesario proveer a ti o tu empleador con acceso a nuestro software o servicios, a mantener tu perfil como un Influencer en nuestras Bases de Datos, a mantenernos en contracto contigo acerca de nuestros Servicios o para cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales. Cuando eres un Influencer, mantendremos tu información personal hasta que (a) solicites que dejemos de procesar tu información de acuerdo con tus derechos de protección de datos o (b) dejes de estar activo profesionalmente durante un periodo significativo de tiempo.

Podremos necesitar retener cierta información durante periodos mas largos de tiempo para mantener registros o reportar de acuerdo con las leyes aplicables o para otros motivos legítimos como prevención de fraude o para asegurar derechos legales, etc. Información residual anónima e información colectiva, ninguna de las dos suficiente para identificarte (directa o indirectamente), puede ser almacenada de manera indefinida.

SEGURIDAD:

La seguridad de tu información es importante para nosotros, y estamos comprometidos a proteger la seguridad de toda la información personal que recolectamos.

Usamos una variedad de protecciones físicas, administrativas y técnicas diseñadas para ayudar a proteger contra acceso sin autorización, uso y revelación. Hemos implementado estándares de protocolo y controles en cumplimiento con cuerpos de seguridad reconocidos internacionalmente. Usamos tecnologías de encriptación para proteger datos en almacenamiento y en transferencia.

Información dentro de Access Intelligence está gobernada por sistema de administración que ha sido certificado con el ISO 9001 y el ISO 27001. Para mas detalles por favor visita nuestro Trust Centre.

¿CONTROLADOR O PROCESADOR DE DATOS?

Algunas Leyes de Protección de Datos y regulaciones, tales como GDPR, típicamente distinguen entre dos roles principales para sujetos procesando Datos Personales: el “Controlador de Datos”, que determina los objetivos y motivos del procesamiento; y el “Procesador de Datos”, que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Debajo esta la explicación de como estos roles aplican a nuestros Servicios, siempre que las leyes y regulaciones apliquen.

Nosotros somos el “Controlador de Datos” de visitantes de nuestra web, clientes y potenciales clientes. Adicionalmente, somos el Controlador de Datos de la información personal de cualquier Influencer contenida en nuestras Bases de Datos.

Cualquier contenido o información privada cargada por nuestros Clientes será procesada por nosotros en nombre del Cliente, sujeto a nuestros acuerdos comerciales. Dichos Clientes serán considerados los “Controladores de Datos” con respecto al contenido y Vuelio/ResponseSource procesara los datos en el nombre del Cliente, como su “Procesador de Datos”. El Cliente será responsable por cumplir los requerimientos legales aplicables a los Controladores de Datos (como establecer una base legar para procesar y responder a solicitudes de Derechos sobre los Datos de Sujetos concernientes a los datos que controlen).

BASES LEGALES:

Nuestras bases legales para recolectar y utilizar información personal descrito anteriormente dependerán de la información personal concerniente y el contexto en especifico en el que la recolectamos.

De cualquier modo, normalmente recolectaremos información personal de ti solo: (i) cuando el procesamiento es en nuestro legitimo interés y no interfiere con tus derechos; o (ii) cuando tengamos tu consentimiento para hacerlo.

Recolectaremos y utilizaremos tu información personal en base a nuestros intereses legítimos (o aquellos de terceros) en conexión con:#

  • La operación de nuestras Paginas Webs (por ejemplo, recolectaremos información sobre el uso y la interacción con nuestra Pagina Web para mejorar su funcionalidad, personalización y seguridad);
  • La provisión de nuestros Servicios y la comunicación contigo o tus clientes cuando sea necesario para proveer nuestros Servicios;
  • Responder a cualquier cuestión que nos mandes;
  • Realizar marketing de nuestras Bases de Datos y/o de otros servicios en campanas dirigidas a personal clave;
  • Detectar o prevenir actividades ilegales; y
  • (si eres un Influencer) utilizaremos tu información para los propósitos de:
    • Recopilar y mantener nuestras Bases de Datos, para asegurar que nuestros clientes tienen acceso a información actualizada y que por ello se ponen en contacto con Influencers en maneras que son relevantes, oportunas y específicas;
    • Proveerte con información del mercado, resúmenes periódicos de noticias y otra información que consideramos que puedas encontrar útil, interesante y/o relevante para tu rol como Influencer;
    • Proveer tu información personal a clientes de nuestras Bases de Datos, profesionales de las relaciones publicas y el marketing, agencias de relaciones publicas y agencias de prensa corporativas y otros usuarios de nuestros servicios cuando hagas una petición a través de nuestro sistema; y
    • Proveerte a ti con alertas conteniendo resúmenes regulares de noticias, detalles de nuestros productos y servicios, últimos contenidos en blogs, noticias sobre la industria y cualquier otra información relacionada o conectada con lo mencionado previamente.

Si eres un influencer, al ser añadido a nuestra Base de Datos, se te habrá enviado una notificación de privacidad que hace referencia a esta Política de Privacidad para asegurar que eres conocedor de tus derechos.

Podremos tener otros motivos legítimos y si es apropiado haremos claro para ti en el momento apropiado cuales son esos motivos legítimos. Cuando procesamos tu información en base a nuestros intereses legítimos consideraremos cualquier consecuencia o impacto que puedan tener en ti y no nos basaremos en dichos legítimos intereses si pensamos que nuestros intereses son menores que cualquier impacto negativo que las actividades puedan tener sobre ti.

TUS DERECHOS:

Dependiendo de la ley que aplique, puedes tener el derecho a acceso para rectificar o eliminar tu información personal o recibir una copia de tu información personal, restringir o quejarte sobre el procesamiento activo de tus datos, preguntarnos para compartir tu información personal con otra entidad, remover cualquier permiso que nos hayas provisto para procesar tu información, un derecho a proponer una queja con una autoridad publica y cualquier otro derecho que pueda ser relevante en la legislación vigente. Para ejercitar tus derechos, puedes escribirnos a [email protected]. Responderemos a tu petición de acuerdo con la legislación vigente.

Puedes optar por no recibir comunicaciones sobre marketing clicando en el link “unsubscribe” en el final de cualquier email de marketing que te enviemos o escribiéndonos a [email protected].

Por favor nota que, si no nos permites recolectar o procesar la información personal requerida o nos retiras tu consentimiento para procesarla para los propósitos requeridos, puede que no seas capaz de acceder o utilizar nuestros Servicios para los cuales tu información fuese requerida.

OFICIAL DE QUEJAS/PROTECCIÓN DE DATOS:

Si tienes alguna pregunta o preocupación acerca del procesamiento de tu información que es disponible para nosotros, puedes contactarnos utilizando los siguientes detalles dependiendo de tu localización geográfica:

 

DPO/Representante del Reino Unido

Adam Palmer

Access Intelligence

The Johnson Building,

79 Hatton Garden,

London, EC1N 8AW

[email protected]

 

Representante de la UE:

Adam Brogden

Instant EU GDPR Representative Ltd

69 Esker Woods Drive,

Lucan Co.

Dublín

Irlanda

[email protected]

 

Autoridad Supervisora:

Si nuestra respuesta no te resulta satisfactoria, puedes contactar a la Comisión de Información (ICO) en las oficinas con la siguiente dirección:

Oficina de la Comisión de Información

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Chesire

SK9 5AF

www.ico.org.uk