Politique de confidentialité de Vuelio et ResponseSource

Dernière mise à jour le 2 mars 2023
       

Vuelio, ResponseSource et Pulsar sont des entreprises technologiques dont le siège est à The Johnson Building, 79 Hatton Garden, London, London EC1N 8AW, United Kingdom, e-mail : [email protected], téléphone : +44(0)203 426 4070 

La présente politique de confidentialité s’applique aux entités juridiques suivantes enregistrées auprès du Bureau du Commissaire à l’Information ICO (Information Commissioner’s Office, l’organisme britannique indépendant chargé des droits à l’information) : 

(« nous », « notre » ou « nos ») en ce qui concerne nos Services, qui comprennent collectivement : 

  • l’utilisation de https://www.vuelio.com/ et de https://www.responsesource.com/ (“Sites Web”) 
  • l’utilisation de nos produits et services, accessibles via les sous-domaines de nos Sites Web (“Applications”)  
  • messages sur les médias sociaux et campagnes de marketing 

La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont traitées par Vuelio et ResponseSource, si vous êtes : 

  • Un visiteur du Site Web 
  • Un influenceur, par ex. journaliste, spécialiste d’un sujet/domaine, blogueur, politicien, etc. 
  • Un utilisateur final de l’application  
  • Un client éventuel 
  • Un candidat à un emploi  
  • Partenaires et fournisseurs 

La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont traitées par Pulsar, si vous êtes : 

  • Un influenceur, par ex. journaliste, spécialiste d’un sujet/domaine, blogueur, politicien, etc. 
  • Les informations sur le traitement des données personnelles par Pulsar pour les non-Influenceurs peuvent être consultées au lien suivant : https://www.pulsarplatform.com/privacy-policy/

Nous nous assurons que nous utilisons vos informations conformément à toutes les lois applicables concernant la protection de vos données personnelles (“Loi sur la protection des données”). 

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la politique de confidentialité révisée sur nos Sites Web. 

QUI SOMMES-NOUS :

Vuelio et ResponseSource font partie d’Access Intelligence – un innovateur technologique qui offre des produits Saas de haute qualité, qui répondent aux besoins commerciaux fondamentaux de plus de 3 000 marques mondiales dans les secteurs des relations publiques, des communications et du marketing. 

Pour de plus amples renseignements sur Access Intelligence, Vuelio et ResponseSource, veuillez consulter les sections “About Us” de nos Sites Web : 

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS :

 Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes à votre sujet, selon la manière dont vous interagissez avec nous : 

  • Utilisateurs finaux de l’application, clients et clients éventuels – nous collecterons vos données personnelles afin de vous contacter et de vous donner accès aux Services, par ex. nom et adresse e-mail 
  • Partenaires et fournisseurs – nous pouvons collecter vos données personnelles afin de communiquer avec vous et de gérer notre compte avec votre entreprise 
  • Candidats à un emploi – nous collecterons toutes les données personnelles que vous aurez soumises afin de traiter votre candidature. 
  • Visiteurs du Site Web – nous pouvons collecter des données personnelles, des données d’utilisation et/ou des données analytiques, par ex. adresse IP, données d’utilisation du Site Web 
  • Influenceurs (par ex. journalistes, spécialistes d’un sujet/domaine, blogueurs, politiciens, etc.) – nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes à votre sujet : 
    • Titre de civilté et nom 
    • Genre 
    • Titre du poste et lieu de travail 
    • Renseignements biographiques 
    • Antécédents professionnels 
    • Antécédents scolaires 
    • Numéro de téléphone 
    • Adresse Postale 
    • Adresse e-mail professionnel 
    • Identifiant Twitter 
    • Pseudonyme Twitter 
    • Biographie sur Twitter 
    • Image de profil Twitter 
    • URL du profil LinkedIn 
    • Autres profils de médias sociaux 
    • Autres contenus de médias sociaux accessibles au public 
    • Préférence en matière de communication 
    • Données de géolocalisation 

Ces informations sont fournies volontairement par vous, collectées automatiquement ou obtenues d’une source tierce : 

  • Les informations que vous fournissez volontairement 
    • Certaines parties de nos Sites Web peuvent vous demander de fournir volontairement des informations personnelles. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir vos coordonnées et les coordonnées de votre entreprise afin de vous répondre à toute question ou demande que vous nous soumettiez concernant nos logiciels ou nos services. Les informations personnelles qui vous sont demandées, ainsi que les raisons pour lesquelles vous êtes invité à les fournir, vous seront précisées au moment où nous vous demandons de fournir vos informations personnelles. Cela pourrait inclure votre nom et vos coordonnées professionnelles pour nous permettre de répondre avec des options de service pertinentes pour votre entreprise. 
    • Si vous nous contactez en utilisant les formulaires de contact ou les coordonnées de nos Sites Web, ou en envoyant un courriel aux employés d’Access Intelligence nous collecterons une copie de la correspondance. 
    • Si vous êtes un Utilisateur autorisé des Services, nous collecterons les informations que vous fournissez afin de créer un compte pour accéder à notre logiciel dans le cadre de l’abonnement aux Services de votre employeur. 
    • Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons pour nous aider à améliorer notre logiciel et nos services, mais vous n’êtes pas obligé de répondre. 
    • Les Influenceurs seront également contactés directement par notre équipe de recherche, pour fournir ou valider le contenu de nos Bases de données, comme décrit ci-dessous. 
  • Les informations que nous recueillons automatiquement 
    • Lorsque vous visitez nos Sites Web ou utilisez nos logiciels, y compris nos Bases de données, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement à partir de votre appareil. 
    • Plus précisément, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des renseignements tels que votre adresse IP, le type d’appareil, le numéro d’identification unique de l’appareil, le type de navigateur, l’emplacement géographique général (p.ex., pays ou ville) et d’autres renseignements techniques. Nous pouvons également collecter informations sur la façon dont votre appareil a interagi avec notre Site Web ou logiciel, y compris les pages consultées et les liens cliqués. 
    • La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs et les utilisateurs, d’où ils viennent, et quel contenu de notre Site Web, ou des Bases de données, ou d’autres logiciels, les intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre Site Web pour nos Visiteurs. 
    • Certaines de ces informations peuvent être collectées à l’aide de cookies et de technologies de suivi similaires (collectivement, les « Cookies »). Pour plus d’informations sur les types de Cookies qui nous utilisons, pourquoi et comment vous pouvez contrôler les Cookies, veuillez consulter notre politique en matière de Cookie. 
  • Les informations que nous obtenons de sources tierces
    • Nous pouvons utiliser des fournisseurs pour enrichir les bases de contacts et générer des leads. 
    • Si vous êtes un Influenceur, nous pouvons collecter des informations à votre sujet afin de vous ajouter à nos Bases de données. Les sources tierces à partir desquelles nous collecterons vos informations sont des sources publiques, telles que les pages de LinkedIn et d’autres médias sociaux, journaux ou autres publications dans lesquelles vous êtes publié et/ou tout autre profil public que vous maintenez à des fins professionnelles. 
    • Plus précisément, les informations collectées à partir de ces sources tierces peuvent inclure des informations comme votre nom, des photographies et d’autres images de vous et des coordonnées professionnelles (ou pseudonymes de médias sociaux), votre parcours scolaire, les secteurs et/ou les thèmes que vous traitez, les archives d’articles ou d’autres contenus publiés sous votre nom et/ou votre parcours professionnel, ainsi que toute autre information vous concernant relative à votre profession. Nous collectons ces informations afin de maintenir et d’améliorer l’exactitude de votre liste et de votre profil sur nos Bases de données, comme il est décrit plus particulièrement dans la section « Fondement juridique » de la présente politique de confidentialité. 

LES INFORMATIONS QUE NOUS NE COLLECTONS PAS :

Nos services s’adressent aux professionnels en activité. Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de cet âge. 

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS :

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes : 

  • Fournir nos services 
  • Recherche et analyses de données 
  • Marketing et communication 
  • Informations administratives 
  • Gérer les commandes des clients 
  • Gérer les comptes utilisateurs 
  • Collecte des commentaires des clients 
  • Protection du Site Web 
  • Services de soutien 
  • Conformité juridique 

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et nous n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre accord, et puis uniquement aux fins pour lesquelles nous accordons votre consentement, sauf si nous sommes tenus de faire autrement par loi. 

COOKIES :

Pour en savoir plus sur la façon dont nous les utilisons et sur vos choix par rapport à ces technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique de Cookies. 

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS :

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes : 

  • Clients – Si vous êtes un Influenceur, nous pouvons partager des informations vous concernant contenues dans nos Bases de données avec les clients de nos Services. Les clients sont assujettis à notre Acceptable Use Policy. 
  • Fournisseurs – Une liste de nos responsables de traitement et sous-traitants est disponible à : https://www.accessintelligence.com/trustcentre/sub-processors/ 
  • Sociétés du groupe – les données peuvent être partagées entre d’autres sociétés du groupe Access Intelligence. 

Nous demandons à ces tiers d’utiliser les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire pour remplir ces fins. 

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour obtempérer à la loi applicable, aux règlements, à une ordonnance du tribunal ou à tout autre processus judiciaire ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers. Si le Service ou notre entreprise sont fusionnés avec une autre société ou acquis, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire. 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX :

Vuelio et ResponseSource sont hébergées au Royaume-Uni. Certaines de nos tiers externes sont basés en dehors du Royaume-Uni. 

Quand nous transférons vos données personnelles hors du Royaume-Uni, nous garantissons qu’un niveau de protection similaire est offert, en nous assurant d’utiliser des contrats spécifiques approuvés par le Bureau du Commissaire à l’Information (ICO) et la Commission européenne (CE), qui donnent aux donnés personnelles la même protection qu’ils ont au Royaume-Uni et en Europe. 

Le pays de destination peut avoir été accordé une décision d’adéquation de la part de la CE ; sinon nous obtiendrons des Clauses contractuelles types (SCCs, Standard Contractual Clauses) ou un Accord sur le Transfert international de données (IDTA, International Data Transfer Agreement) avec le tiers, conformément à la Loi sur la protection des données. 

LA CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS :

Nous conservons les informations personnelles que nous avons obtenu de vous si nous avons un besoin commercial légitime continu de le faire. Par exemple, pour le temps nécessaire pour vous fournir, à vous ou à votre employeur, l’accès à nos logiciels ou services ; pour maintenir votre profil d’Influenceur dans nos Bases de données ; pour vous contacter à propos de nos services ; ou pour nous conformer aux exigences juridiques, fiscales ou comptables applicables. Si vous êtes un Influenceur, nous conserverons vos informations personnelles jusqu’à ce que (a) vous nous demandiez de cesser de traiter ces informations, conformément à vos droits en matière de protection des données, ou (b) vous cessiez d’être actif professionnellement pendant une longue période. 

Nous pouvons nécessiter de conserver certaines informations pendant de plus longues périodes, pour la tenue à jour des dossiers / la production de rapports conformément à la loi applicable, ou pour d’autre raisons légitimes comme l’application des droits juridiques, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, dont aucune ne vous identifie (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment. 

SÉCURITÉ :

La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. 

Nous utilisons une variété de protections physiques, administratives et techniques conçues pour aider à protéger les informations personnelles de l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisées. Nous avons mis en œuvre des normes et des contrôles qui correspondent aux meilleures pratiques actuelles, conformément aux cadres de sécurité internationalement reconnus. Nous utilisons des technologies de cryptage pour protéger les données au repos et en transit. 

Les informations au sein d’Access Intelligence sont régies par un system de gestion qui a été certifié conforme aux normes ISO 9001 et ISO 27001. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Trust Centre. 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT OU SOUS-TRAITANT ?

Certaines Lois sur la protection des données et réglementations, telles que le RGPD, font généralement la distinction entre deux rôles principaux pour les parties traitant des données personnelles : le « Responsable du traitement », qui détermine les buts et les moyens du traitement ; et le « Sous-traitant de données », qui traite les données au nom du Responsable du traitement. Nous expliquons ci-dessous comment ces rôles s’appliquent à nos Services, dans la mesure où ces lois et règlements s’appliquent. 

Nous sommes le « Responsable du traitement » des données personnelles des visiteurs du Site Web, des clients et des clients éventuels. De plus, nous sommes le Responsable du traitement pour les données personnelles des Influenceurs contenues dans nos Bases de données. 

Toute donnée privée ou tout contenu téléchargé par nos Clients serons traités par nous au nom du Client, sous réserve de nos accords commerciaux. Ce Client sera considéré comme le « Responsable du traitement » en ce qui concerne ce contenu, et Vuelio/ResponseSource traitera ces données au nom de ce Client, en tant que « Sous-traitant de données ». Le Client sera responsable du respect de toutes les exigences légales applicables aux Responsables du traitement (telles que l’établissement d’une base juridique pour le traitement et la réponse aux demandes concernant les Droits du sujet de donnés, à propos des données qu’il contrôle). 

BASE LÉGALE POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES :

Notre base légale pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. 

Toutefois, nous ne recueillerons normalement des informations personnelles de vous que dans les cas suivants : (i) lorsque le traitement est dans nos intérêts légitimes et ne prévaut pas sur vos droits ; ou (ii) lorsque nous avons votre consentement pour le faire. 

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou ceux de tout tiers) en ce qui concerne : 

  • le fonctionnement de nos Sites Web (par exemple, nous recueillons des informations sur l’utilisation et l’engagement de notre Site Web afin d’améliorer sa fonctionnalité, sa personnalisation et sa sécurité) ; 
  • notre fourniture de Services et la communication avec vous ou nos clients, si nécessaire pour fournir nos Services ; 
  • répondre aux questions que vous nous soumettez ; 
  • entreprendre la commercialisation de nos Bases de données et/ou d’autres services auprès de décideurs concernés au moyen de campagnes ciblées ;     
  • détecter ou prévenir les activités illégales ; et 
  • (si vous êtes un Influenceur) notre utilisation de vos informations aux fins suivantes : 
    • (i) compiler et maintenir nos Bases de données, pour garantir que nos clients ont accès aux informations les plus complètes et les plus à jour et ainsi garantir qu’ils s’engagent avec les Influenceurs de manière pertinente, opportune et ciblée ; 
    • (ii) vous fournir des informations marketing, des bulletins d’information réguliers et d’autres renseignements que nous considérons utiles, intéressants ou pertinents pour votre rôle d’Influenceur ; 
    • (iii) transmettre vos informations personnelles aux clients de nos Bases de données, aux professionnels des relations publiques et du marketing, aux agences de relations publiques, aux bureaux de presse corporatifs et aux autres utilisateurs de nos services, lorsque vous faites une requête via notre service de renseignements ; et 
    • (iv) vous fournir des newsletters contenant des bulletins d’information réguliers, des détails sur nos produits et services, le dernier contenu du blog, les nouvelles du secteur et toute autre information associée ou autrement liée à ce qui précède. 

Si vous êtes un Influenceur, après avoir été ajouté à notre Base de données, vous aurez reçu un avis de confidentialité, qui fait référence à la présente politique de confidentialité, pour vous assurer que vous connaissez vos droits. 

Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons clairement quels soient ces intérêts légitimes au moment opportun. Là où nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, nous prendrons en considération toute conséquence ou impact que ça va avoir sur vous, et nous ne nous appuierons pas sur des motifs d’intérêt légitime, si nous supposons que nos intérêts sont dépassés par tout impact négatif que les activités pourraient avoir sur vous. 

VOS DROITS:

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accès et de rectification, ou d’effacement de votre données personnelles, ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données personnelles, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles avec une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez fourni pour traiter vos données, le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité légale et tout autre droit qui pourrait être pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à [email protected]. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. 

Vous pouvez vous désabonner des communications de marketing direct en cliquant sur le lien « unsubscribe » au bas du courriel de marketing que nous vous avons envoyé ou en nous écrivant à [email protected]. 

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises, ou si vous retirez votre consentement à les traiter aux fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder aux Services pour lesquels vos informations ont été recherchées. 

GRIEF / DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES :

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet du traitement de vos informations disponible avec nous, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails suivants selon votre région géographique : 

 

DPO/Représentant britannique: 

Adam Palmer
Access Intelligence
The Johnson Building,
79 Hatton Garden,
London, EC1N 8AW
[email protected] 

 

Représentant de l’Union européenne: 

Adam Brogden
Instant EU GDPR Representative Ltd
69 Esker Woods Drive,
Lucan Co.
Dublin
Ireland
[email protected]

 

Authorité de surveillance:

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec le Bureau du Commissaire à l’Information (ICO, Information Commissioner’s Office) à l’adresse suivante : 

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
www.ico.org.uk