Privacy Policy di Vuelio e ResponseSource

Ultimo aggiornamento il 2 marzo 2023
       

Vuelio, ResponseSource e Pulsar sono società tecnologiche con sede a The Johnson Building, 79 Hatton Garden, EC1N 8AW Londra, Regno Unito, e-mail: [email protected], telefono: +44(0)203 426 4070.  

La presente Privacy Policy si applica ai seguenti soggetti giuridici registrati presso l’Ufficio del Commissario per l’Informazione (ICO, Information Commissioner’s Office), organismo indipendente del Regno Unito istituito per difendere i diritti di informazione: 

La presente Privacy Policy si applica a Vuelio e ResponseSource (alle quali si fa di seguito riferimento con le espressioni “noi”, “nostra”, “nostre”, “nostro”, o “nostri”) in relazione ai nostri Servizi, che collettivamente comprendono: 

  • l’uso di https://www.vuelio.com/ e https://www.responsesource.com/ (di seguito indicati come “Siti Web”); 
  • l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi, disponibili mediante i sottodomini dei nostri Siti Web (“Applicazioni”); 
  • messaggi sui social media e campagne di marketing. 

La presente Privacy Policy spiega come i suoi dati personali sono trattati da Vuelio e ResponseSource, qualora lei sia:  

  • Un visitatore di un Sito Web; 
  • Un Influencer, per esempio un giornalista, un esperto di un tema o di un settore, un blogger, un politico, ecc.; 
  • Un utente finale di un’Applicazione; 
  • Un potenziale cliente; 
  • Un candidato per una posizione lavorativa; 
  • Partner e fornitori. 

La presente Privacy Policy spiega come i suoi dati personali sono trattati da Pulsar, qualora lei sia:  

Noi garantiamo di utilizzare i Suoi dati in conformità con tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei Suoi dati personali (di seguito indicate come “Leggi per la protezione dei dati”). 

Potremmo modificare la presente Privacy Policy in ogni momento, senza alcun preavviso, e pubblicheremo l’informativa rivista sui nostri Siti Web. 

CHI SIAMO:

Vuelio e ResponseSource sono parte di Access Intelligence – un innovatore tecnologico che offre prodotti SaaS di alta qualità, che rispondono alle esigenze aziendali fondamentali di oltre 3.000 marchi nel mondo, nei settori delle pubbliche relazioni, delle comunicazioni e del marketing.  

Per ulteriori informazioni su Access Intelligence, Vuelio e ResponseSource, si vedano le sezioni “About Us” dei nostri Siti Web: 

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO:

Potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni personali su di Lei, a seconda della Sua interazione con noi:

  • Utenti finali di un’Applicazione, clienti e potenziali clienti – raccoglieremo i Suoi dati personali, ad esempio nome e indirizzo e-mail, per contattarla e fornirle l’accesso ai servizi; 
  • Partner e Fornitori – potremmo raccogliere i Suoi dati personali per comunicare con Lei e gestire il nostro account presso la Sua azienda; 
  • Candidati per una posizione lavorativa – raccoglieremo tutti i dati personali inviati al fine di elaborare la Sua candidatura; 
  • Visitatori dei Siti Web – potremmo raccogliere dati personali, dati di utilizzo e/o dati analitici, ad esempio indirizzo IP e dati di utilizzo del Sito Web; 
  • Influencer (per esempio giornalisti, esperti di un tema o di un settore, blogger, politici, eccetera) – potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali su di Lei: 
    • Appellativo e nome; 
    • Genere; 
    • Titolo professionale e luogo di lavoro; 
    • Informazioni biografiche; 
    • Carriera lavorativa; 
    • Titolo di studio e percorso scolastico; 
    • Numero di telefono; 
    • Indirizzo postale; 
    • Indirizzo e-mail di lavoro; 
    • ID Twitter; 
    • Username di Twitter; 
    • Informazioni biografiche presenti su Twitter; 
    • Immagine del profilo di Twitter; 
    • URL del profilo di LinkedIn; 
    • Profili di altri social media; 
    • Altri contenuti pubblicamente disponibili sui social media; 
    • Preferenze sulle modalità di comunicazione; 
    • Dati di geolocalizzazione. 

 Queste informazioni sono cedute volontariamente o in modo automatico da Lei, o sono ottenute da fonti di terzi:

  • Informazioni che Lei può fornire volontariamente 
    • Alcune sezioni dei nostri Siti Web potrebbero chiederle di fornire informazioni personali volontariamente. Per esempio, potremmo chiederle di fornire i Suoi recapiti personali e aziendali, al fine di rispondere a Sue domande o richieste riguardo ai nostri software o servizi. Le informazioni personali che Le chiederemo di fornire, e le ragioni per cui Le sarà richiesto di fornire tali dati, saranno indicate chiaramente quando Le chiederemo di fornire tali informazioni; tra queste, potrebbero essere richiesti il Suo nome e i Suoi recapiti aziendali, per darci la possibilità di proporle servizi rilevanti per il Suo lavoro. 
    • Se Lei ci contatterà utilizzando i moduli di contatto o i recapiti presenti sui nostri Siti Web, oppure inviando una e-mail al personale di Access Intelligence, noi conserveremo una copia della corrispondenza avvenuta. 
    • Se Lei è un Utente Autorizzato dei nostri Servizi, raccoglieremo i dettagli che ci fornirà per creare un account e darle modo di accedere ai nostri software, a seconda dell’abbonamento sottoscritto dal Suo datore di lavoro. 
    • Potremmo anche chiederle di compilare sondaggi, che usiamo per migliorare i nostri software e servizi, per i quali la compilazione non è obbligatoria. 
    • Gli Influencer saranno contattati direttamente dal nostro team di ricerca per acquisire o verificare i contenuti dei nostri Database, come descritto di seguito. 
  • Informazioni che otteniamo da Lei in forma automatica 
    • Quando visita i nostri Siti Web o utilizza i nostri software, compresi i Database, noi potremmo ottenere alcune informazioni automaticamente dal Suo dispositivo. 
    • Nello specifico, le informazioni che raccogliamo in modo automatico comprendono dati come indirizzo IP, tipo di dispositivo, identificativo unico del dispositivo, tipo di browser web, posizione geografica approssimativa (ad esempio, localizzazione a livello di Stato o città) e altre informazioni tecniche. Potremmo anche raccogliere informazioni su come il Suo dispositivo ha interagito con il nostro Sito Web o software, incluse le pagine visitate e i link cliccati. 
    • Raccogliere questi dati ci permette di conoscere meglio visitatori e utenti, da dove vengono, e quali contenuti del nostro Sito Web, dei Database o di altri software, siano di loro interesse. Utilizziamo questi dati per scopi di analisi interna e per migliorare la qualità e la rilevanza dei nostri Siti Web per i visitatori. 
    • Alcune di queste informazioni potrebbero essere raccolte mediante cookie e simili tecnologie di tracciamento (di seguito collettivamente definiti con il termine “Cookie”). Per ulteriori informazioni sulle tipologie di Cookie che utilizziamo, sulle ragioni per cui li usiamo e su come Lei può controllare i Cookie, si veda la nostra Cookie Policy. 
  • Informazioni che otteniamo da fonti di terzi 
    • Potremmo rivolgerci a fornitori per l’arricchimento del Database di contatti e per la generazione di lead. 
    • Se Lei è un Influencer, potremmo raccogliere informazioni su di Lei al fine di includerla nei nostri Database. Le fonti di terzi da cui raccoglieremo i Suoi dati sono fonti pubbliche, come pagine web di LinkedIn e di altri social media, giornali o altre pubblicazioni in cui sono pubblicati contenuti da Lei prodotti, e/o altri profili pubblici che Lei dovesse mantenere per scopi professionali. 
    • Nello specifico, i dati che raccoglieremo da queste fonti di terzi comprendono informazioni come il Suo nome, fotografie e altre immagini che La rappresentano e recapiti professionali (o username dei social media), il suo percorso scolastico, settori e/o argomenti che tratta abitualmente, un archivio degli articoli o di altri contenuti pubblicati a Suo nome e/o il Suo percorso professionale, e qualunque altra informazione relativa alla Sua professione. Raccogliamo queste informazioni per mantenere e migliorare l’accuratezza del Suo annuncio e del Suo profilo sui nostri Database, come descritto più particolarmente nella sezione “Basi giuridiche” della presente Privacy Policy, di seguito.

INFORMAZIONI CHE NON RACCOGLIAMO:

I nostri Servizi sono rivolti a professionisti che lavorano. I nostri servizi non sono destinati ai bambini o ragazzi al di sotto dei 16 anni, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone al di sotto di tale età. 

COME USIAMO I SUOI DATI:

Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo su di Lei per i seguenti scopi: 

  • fornire i nostri servizi; 
  • ricerca e analisi dei dati; 
  • marketing e comunicazione; 
  • informazioni amministrative; 
  • gestire gli ordini dei clienti; 
  • gestire gli account degli utenti; 
  • raccolta dei feedback dei clienti; 
  • sicurezza dei Siti Web; 
  • servizi di supporto; 
  • conformità legale. 

Se vorremo utilizzare le Sue informazioni personali per qualsiasi altro scopo, Le chiederemo il consenso per farlo e useremo i Suoi dati solo dopo aver ricevuto il Suo consenso, e solo per i fini a cui Lei abbia acconsentito, a meno che non ci sia richiesto per legge di fare altrimenti. 

COOKIE:

Per sapere di più su come utilizziamo i Cookie e sulle Sue scelte in relazione a queste tecnologie di tracciamento, si veda la nostra Cookie Policy.  

COME CONDIVIDIAMO I SUOI DATI:

Potremmo divulgare le sue informazioni personali alle seguenti categorie di destinatari: 

  • Clienti – Se Lei è un Influencer, potremmo condividere con i clienti dei nostri Servizi informazioni su di Lei, contenute nei nostri Database. I clienti sono soggetti alle nostre Norme sull’utilizzo accettabile. 
  • Fornitori – Un elenco dei nostri titolari e sub-incaricati del trattamento dei dati è disponibile al link: https://www.accessintelligence.com/trustcentre/sub-processors/ 
  • Società del Gruppo: i dati possono essere condivisi tra altre società del gruppo Access Intelligence. 

Richiediamo a tali soggetti terzi di utilizzare le informazioni personali che trasferiamo loro esclusivamente per lo scopo per cui siano state trasferite, e di non conservarle più a lungo di quanto necessario per soddisfare tale scopo. 

Potremmo anche divulgare le Sue informazioni personali per quanto segue: (1) per ottemperare a leggi, regolamenti, ingiunzioni del tribunale o altri procedimenti legali applicabili; (2) per far rispettare i Suoi accordi con noi, inclusa la presente Privacy Policy; o (3) per rispondere ad affermazioni secondo cui l’utilizzo del Servizio da parte Sua violasse diritti di terzi. Se il Servizio o la nostra società verranno accorpati o acquisiti da un’altra società, le Sue informazioni saranno uno dei beni trasferiti al nuovo proprietario. 

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI:

Vuelio e ResponseSource utilizzano server internet nel Regno Unito. Alcune dei nostri soggetti terzi esterni hanno sede al di fuori del Regno Unito. 

Ogni volta che trasferiamo i Suoi dati personali fuori dal Regno Unito, noi garantiamo che sia adottato un simile livello di protezione, assicurandoci di usare specifici contratti approvati dall’Ufficio del Commissario dell’Informazione (ICO) e dalla Commissione Europea (EC), che conferiscano ai dati personali lo stesso grado di protezione di cui godono nel Regno Unito e in Europa.  

Al Paese di destinazione potrebbe essere stata concessa una decisione di adeguatezza dalla Commissione Europea; qualora così non fosse, garantiremo Clausole contrattuali standard (SCCs, Standard Contractual Clauses) o un Accordo Internazionale di Trasferimento dei Dati (IDTA, International Data Transfer Agreement) con il soggetto terzo, in conformità con le Leggi per la protezione dei dati personali. 

CONSERVAZIONE DELLE SUE INFORMAZIONI:

Conserveremo le informazioni personali ottenute da Lei fino a che permarrà una legittima esigenza aziendale di farlo: per esempio, per tutto il tempo necessario per fornire a Lei o al Suo datore di lavoro l’accesso ai nostri software o Servizi; per mantenere il Suo profilo di Influencer sui nostri Database; per tenerci in contatto con Lei sui nostri Servizi; o per ottemperare ai requisiti legali, fiscali o contabili applicabili. Se Lei è un Influencer, conserveremo le Sue informazioni personali fino al momento in cui (a) Lei avrà richiesto che noi cessiamo di trattare tali informazioni, in conformità con i Suoi diritti in materia di protezione dei dati personali, o (b) Lei avrà cessato di essere professionalmente attivo/a per un significativo periodo di tempo. 

Potremmo dovere trattenere alcune informazioni per periodi di tempo più lunghi per finalità di archiviazione / segnalazione, in conformità con le leggi applicabili o per altri motivi legittimi come l’applicazione dei diritti legali, la prevenzione delle frodi, ecc. Le informazioni residue anonime e le informazioni aggregate, nessuna delle quali La identificherà (direttamente o indirettamente), potranno essere archiviate a tempo indeterminato. 

SICUREZZA:

La sicurezza dei Suoi dati è importante per noi, e ci impegnamo a proteggere la sicurezza di tutte le informazioni personali che processiamo. 

Usiamo una varietà di misure di sicurezza fisiche, amministrative e tecniche progettate per proteggere i dati da accessi, usi e divulgazioni non autorizzati. Abbiamo implementato standard e controlli in linea con le best practice attuali, in conformità con i quadri di sicurezza riconosciuti a livello internazionale. Usiamo tecnologie di crittografia per proteggere i dati a riposo e in transito. 

I dati all’interno di Access Intelligence sono regolati da un sistema di gestione certificato ISO 9001 e ISO 27001. Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento al nostro Trust Centre. 

TITOLARE O RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO?

Alcune leggi e regolamenti sulla protezione dei dati, come il GDPR, in genere distinguono tra due ruoli principali per le parti che trattano i dati personali: il “Titolare del trattamento”, che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati; e il “Responsabile del trattamento”, che tratta i dati per conto del Titolare. Di seguito spieghiamo in che modo questi ruoli si applicano ai nostri Servizi, nella misura in cui si applicano tali leggi e regolamenti. 

Noi siamo il “Titolare del trattamento” dei dati personali dei visitatori dei Siti Web, dei clienti e dei potenziali clienti. Inoltre, siamo il Titolare del trattamento per tutti i dati personali degli Influencer contenuti nei nostri Database.  

Eventuali dati o contenuti privati caricati dai nostri Clienti saranno trattati da noi per conto del Cliente, in base ai nostri accordi commerciali. Tale Cliente sarà considerato il “Titolare del trattamento” per quanto riguarda tali contenuti, e Vuelio/ResponseSource tratterà tali dati per conto del Cliente, in qualità di “Responsabile del trattamento”. Il Cliente sarà responsabile del rispetto di tutti i requisiti legali applicabili ai Titolari del trattamento (come stabilire una base giuridica per il trattamento e rispondere a richieste relative ai Diritti dei soggetti interessati, riguardo ai dati che controlla). 

BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI:

La nostra base giuridica per raccogliere e utilizzare le informazioni personali di cui sopra dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui noi li raccogliamo. 

In ogni caso, di norma raccoglieremo informazioni personali da Lei solo: (i) laddove il trattamento rientri nei nostri legittimi interessi e non prevalga sui Suoi diritti; o (ii) laddove abbiamo il Suo consenso per farlo. 

Raccogliamo e utilizziamo le Sue informazioni personali sulla base dei nostri legittimi interessi (o quelli di eventuali soggetti terzi) in relazione a: 

  • il funzionamento dei nostri Siti Web (ad esempio, raccogliamo dati sull’uso e l’engagement con il Sito Web per migliorarne funzionalità, personalizzazione e sicurezza); 
  • la nostra fornitura di Servizi e la comunicazione con Lei o i nostri clienti, quando necessaria per fornire i nostri Servizi; 
  • rispondere a qualsiasi domanda che Lei ci abbia inviato; 
  • la commercializzazione dei nostri Database e/o di altri servizi a decisori rilevanti attraverso campagne mirate; 
  • rilevare o prevenire attività illegali; e 
  • (qualora Lei sia un Influencer), l’utilizzo delle Sue informazioni per le seguenti finalità: 
    • (i) compilare e mantenere i nostri Database, per garantire che i nostri clienti abbiano accesso alle informazioni più complete e aggiornate, e quindi assicurare che essi interagiscano con gli Influencer con modalità rilevanti, tempestive e mirate; 
    • (ii) fornire a Lei informazioni di marketing, regolari newsletter e altre informazioni che riteniamo utili, interessanti e/o rilevanti per il Suo ruolo di Influencer; 
    • (iii) qualora Lei effettuasse una richiesta tramite i nostri servizi di richiesta, riferire le Sue informazioni personali ai clienti dei nostri Database, professionisti delle pubbliche relazioni e del marketing, agenzie di pubbliche relazioni e uffici stampa aziendali e altri utenti dei nostri servizi. 
    • (iv) fornirle newsletter contenenti regolari notiziari, dettagli riguardanti i nostri prodotti e servizi, i più recenti contenuti del blog, notizie di settore e altre informazioni relative a, o altrimenti connesse a quanto sopra. 

Se Lei è un Influencer, una volta aggiunto/a al nostro Database, Le sarà stata inviata un’informativa sulla privacy che fa riferimento alla presente Privacy Policy, per garantire che Lei sia a conoscenza dei Suoi diritti. 

Potremmo avere ulteriori interessi legittimi e, se del caso, Le chiariremo quali siano tali legittimi interessi al momento opportuno. Se dovessimo elaborare le Sue informazioni sulla base dei nostri legittimi interessi, noi terremo in considerazione le conseguenze o l’impatto che ciò potrebbe avere su di Lei e non ci baseremo su motivi di interesse legittimo se riteniamo che i nostri interessi abbiano un peso minore rispetto all’impatto negativo che tali attività potrebbero avere su di Lei. 

I SUOI DIRITTI:

A seconda delle leggi applicabili, Lei ha il diritto di accedere e rettificare o cancellare i Suoi dati personali, o ricevere una copia dei Suoi dati personali, limitare od opporsi al trattamento attivo dei Suoi dati, chiederci di condividere (trasferire) le Sue informazioni personali con un’altra entità, revocare il consenso dato a noi per trattare i Suoi dati, il diritto di presentare un richiamo presso un’autorità legale e tutti gli altri diritti che potrebbero essere pertinenti ai sensi delle leggi applicabili. Per esercitare questi diritti, si prega di scrivere a [email protected]. Risponderemo alla Sua richiesta in conformità con le leggi applicabili. 

Lei può scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing diretto cliccando sul link “unsubscribe” in fondo all’email di marketing che Le è stata inviata, oppure scrivendoci all’indirizzo e-mail [email protected]. 

Tenga presente che se non ci autorizza a raccogliere o trattare le informazioni personali richieste, o se revoca il consenso al trattamento delle stesse per le finalità richieste, potrebbe non essere in grado di accedere o di utilizzare i Servizi per cui le informazioni sono state richieste. 

RECLAMI / RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI:

Se ha domande o dubbi sul trattamento delle Sue informazioni disponibile presso di noi, può contattarci utilizzando i seguenti recapiti, a seconda della Sua area geografica: 

 

DPO/Rappresentante per il Regno Unito: 

Adam Palmer
Access Intelligence
The Johnson Building,
79 Hatton Garden,
London, EC1N 8AW
[email protected] 

 

Rappresentante per l’Europa: 

Adam Brogden
Instant EU GDPR Representative Ltd
69 Esker Woods Drive,
Lucan Co.
Dublin
Ireland
[email protected]
  

Autorità di controllo:

Se non è soddisfatto della nostra risposta, può contattare gli uffici del Commissario per l’Informazione (ICO) al seguente indirizzo: 

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
www.ico.org.uk